Умови та порядок доставки

Дата останнього оновлення: 02.03.2026

Наша команда робить усе можливе, щоб ваше замовлення було доставлене оперативно та в цілості. Далі наведена вичерпна інформація щодо наших правил відправлення.

1. Географія доставки

Доставка здійснюється на всю територію України, окрім тимчасово непідконтрольних районів, де функціонування поштових операторів обмежене. Відправлення за кордон на даний момент не передбачене.

2. Варіанти відправлення

• Нова Пошта (самовивіз із відділення) — приблизний строк від 1 до 3 робочих днів.
• Нова Пошта (адресна кур'єрська доставка) — приблизний строк від 1 до 3 робочих днів.
• Укрпошта — приблизний строк від 3 до 7 робочих днів.

3. Ціна за доставку

Сума за доставку визначається автоматично під час оформлення замовлення та залежить від обраного способу відправлення, маси й розмірів посилки, а також адреси одержувача. За досягнення певної суми замовлення ми можемо запропонувати безоплатну доставку — деталі вказано на сайті.

4. Час обробки замовлень

Обробка замовлень відбувається впродовж 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Замовлення, зроблені у вихідні чи святкові дні, опрацьовуються у найближчий робочий день.

5. Моніторинг відправлення

Щойно ваше замовлення буде відправлено, на вказану електронну адресу або через СМС ви отримаєте трекінг-номер (ТТН). З його допомогою можна відстежувати переміщення посилки на веб-ресурсі відповідного перевізника.

6. Одержання посилки

Під час приймання замовлення радимо оглянути упаковку на предмет пошкоджень у присутності працівника служби доставки. Якщо дефекти виявлено — зафіксуйте їх на фото чи відео і повідомте нашу підтримку.

7. Можливі затримки

Ми не відповідаємо за затримки, зумовлені діяльністю транспортних компаній, несприятливими погодними умовами чи обставинами непереборної сили. У разі суттєвої затримки ми докладемо максимум зусиль для з'ясування обставин і повідомимо вас.